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공지사항

Voice Of Customer Solution : ‘Quartets’

Quartets’은 4중주라는 의미를 담은 단어로써 VOC솔루션의 이름입니다.

Web2.0 사상의 Open Communication Platform을 기반으로
기업 내/외부, 온/오프라인의 다양한 채널을 통해 유입되는 비정형 데이터 성격의
고객의 소리를 통합, 정형화, 데이터화하고
자동으로 분류, 전달, 처리하여 관련정보를 지식화하는 솔루션입니다.

투비소프트, 오라클, 쓰리소프트, 유비스톰 네 개 사가 공동 작업하는 솔루션으로써
4중주란 뜻인 ‘콰르텟’ 이 탄생하였습니다.

관련기사 : 고객불만처리 관리시스템 연합전선

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